Chez Modhic.pro, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Modhic SAS, situé au Avenue des Champs-Élysées 232, Lyon, France. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou à l'adresse email [email protected].

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion, pages visitées.
• Données transactionnelles : Informations relatives aux commandes, historique d'achats, informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés).
• Données de communication : Contenu des messages échangés avec notre service client.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gérer vos commandes et la relation client.
• Personnaliser votre expérience sur notre site et vous proposer des contenus pertinents.
• Vous envoyer nos newsletters et offres commerciales, avec votre consentement.
• Améliorer nos services et la performance de notre site web.
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude.
• Répondre à nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des informations

Modhic.pro ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons cependant les partager avec des tiers de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Prestataires de paiement pour la gestion des transactions.
• Partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes.
• Fournisseurs de services techniques (hébergement, maintenance, marketing).
• Autorités légales si la loi l'exige.

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les normes du RGPD.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres (analytiques, publicitaires) nécessitent votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : Geler l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] en joignant une copie de votre pièce d'identité.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de dernière mise à jour sera indiquée. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 14 Octobre 2025